Il percorso · tappa 4 di 7
Come si riconosce la tua firma.
Il logo arriva alla quarta tappa perché è la firma di un discorso, e il discorso ora c'è. Un logo che funziona solo nella presentazione in cui te l'hanno venduto non è un logo: è un'illustrazione. Il tuo deve reggere sull'insegna, sul timbro, ricamato, inciso, in bianco su nero.
Adesso, e solo adesso, si decide come si vede. Colori, caratteri, spazi, materiali, finiture: non per gusto, ma per far sentire quello che le tappe precedenti hanno deciso di dire. Un artigiano di precisione e uno studio legale non possono avere la stessa temperatura di colore, e non è una questione di preferenze.
Se il logo che hai ha una storia che vale la pena tenere, lo ripuliamo invece di rifarlo. Il sistema visivo non finisce sullo schermo: riguarda la carta che userai, la luce del tuo ingresso, come sei vestito quando ricevi.
Le proposte si presentano dal vivo, stampate, appoggiate sul tavolo. Si guardano da lontano e da vicino, si provano sui materiali che userai davvero. Ogni scelta ha una motivazione che risale al posizionamento: se non ce l'ha, non è una scelta.
Esce anche il piccolo manuale che dice cosa si può e cosa non si può fare con il logo: quello che eviterà a te e ai tuoi fornitori le prossime cento discussioni.
Tutto ciò che il tavolo di regia produrrà alla tappa 6 porta questa firma: la Carta della Qualità, la brochure, il Pacco di Marketing, il sito. E la riga sensoriale della mappa, alla tappa 5, userà questa palette e questi materiali per decidere cosa il cliente tocca.
Perché chi comincia dal logo sta decorando una decisione che non ha ancora preso. Un logo nuovo su un posizionamento vecchio è un logo sbagliato più bello.
Solo se non regge il discorso delle tappe 1, 2 e 3. Se regge, lo ripuliamo e completiamo le versioni che mancano. Non rifacciamo per il gusto di rifare.
Sì. Logo e sistema visivo valgono da soli. Ma la tappa 5 è quella che dice dove e quando il cliente li incontrerà davvero.
Ti risponde Giorgio, non un modulo automatico. La prima conversazione dura circa mezz'ora, non costa nulla e serve a capire da quale tappa ha senso partire. Anche se la risposta è «non ancora».