Perché è un percorso, non un catalogo
Le sette cose che ti servono sono la stessa cosa.
Quasi tutte le aziende che incontriamo hanno già comprato dei pezzi: un logo
da qualcuno, un sito da qualcun altro, delle brochure dal tipografo, due
campagne da un'agenzia. Ogni pezzo, preso da solo, è anche fatto bene.
Messi insieme non dicono la stessa cosa, perché nessuno ha mai deciso
quale cosa dovevano dire, e nessuno ha progettato il percorso in cui il cliente li incontra.
Il percorso serve a prendere le decisioni una volta sola, nell'ordine in cui
vanno prese, e a far discendere tutto il resto da lì. Le tappe da 1 a 4 sono
il primo tempo del metodo, i fondamentali, più la firma visiva. La 5 è la mappa.
La 6 è il tavolo di regia. La 7 è il presidio.
Non si disegna un logo per un'azienda che non sa chi è. Non si stampa una brochure senza una colonna della mappa che la richieda.