Giorgio Carrozzini
Fa siti da quindici anni. In questi anni ha visto centinaia di aziende
investire nel digitale senza ottenere conversazioni reali, e un numero
molto più piccolo ottenere risultati solidi. La differenza non stava mai
nel codice: stava nel metodo con cui avevano deciso chi erano, per chi,
e cosa il cliente avrebbe vissuto dopo il sì.
Ha scritto Service Blueprint
per codificare quel metodo e riportare in Italia uno strumento che dal 1982
esisteva solo per designer e studenti. Firma ogni percorso dall'inizio alla fine:
non si passa di mano da un commerciale a un account a un grafico che non ha mai
sentito la tua storia.
Metodyca, la società del metodo
Materia Prima Marketing è il marchio: chi lo fa.
Metodyca
è la società titolare del metodo: contratti, fatture, backstage.
Da Metodyca arrivano il Metodo Evoluzione, i principi di progressività,
personalizzazione e consapevolezza, e la produzione di siti web, che resta
nell'offerta alla sesta tappa.
Cosa è cambiato, nel 2026: il digitale è passato da promessa a strumento.
Il CRM da prodotto a strumento di presidio. Il sito da punto di arrivo
a physical evidence del percorso. Cosa è rimasto intatto: la parola
«essenziale», gli otto valori, la postura, i criteri di esclusione dei clienti.
Lo specchio parlante
Verità prima di compiacenza. Silenzio strategico. Assenza di giudizio.
Ti diciamo cosa regge e cosa no, con le motivazioni, e non parliamo
mai male di nessuno per nome. Se qualcosa va storto, lo sai da noi,
non te ne accorgi tu.
La tovaglia stesa anche quando si mangia da soli: amor proprio e dignità come principio di marketing.